迟到早退不订报投诉多，罚款也没有效果，以生意为主，送报当副业。没有想到张光明接了王立安的班，乐意当个发行员也不离开发行站。是贼心不死，还是另有所谋，不得而知。接下来发生的一系列事情，让何长征稍稍平息的火气又腾地冒了出来。张光明开始送报的这几天里，不是迟到就是早退也不参加小组订报活动。早上多数发行员都已经套好报纸准备走的，张光明才姗姗来迟。大家都是把报纸套好了再去送，张光明却到站里以后，拿起自己的报纸就走了，说是边送边套，省时省事。这是屁话。当过发行员的人都知道，提前套好报纸才是最省时省事，不易出错的。在送报纸的过程中边套边送，才是最容易出错的。这几天，发行站的投诉电话一个接一个。投诉对象只有一个，那就是张光明。投诉内容有三。一是送报太晚，有时候中午二三点了还看不到报纸。二是版面不够，不是今天少几张，就是明天少几张。三是没有送报纸，订户压根就看不到报纸了。根据发行站规定，谁的投诉谁负责处理，一个投诉罚款五元，一周内投诉达到三个，除罚款十五元外，另加罚款十元。一月内同一订户投诉罚款十元。下午，余会计把订户投诉内容地址写得清清楚楚，交给张光明。张光明接到投诉单，像没事一样，一摇一晃地走出发行站。这些投诉张光明是怎么处理的不知道，但投诉电话仍然一个接一个。最气人的是有些投诉订户直接打到了发行部，发行部再转给发行站。高新发行站成了近期投诉最多的的站，为此，发行部王主任还亲自给何长征打了电话。余会计看着一堆投诉，也是气得牙痛：“何站长，你看他这个样子，该怎么办？""你先把这些投诉的时期，内容，地址都登记清楚，如实向发行部汇报，如实扣发工资。”
何长征沉着脸说。何长征明白，张光明这样做显然是故意的，破罐子破摔，有意给发行站制造难堪。现在唯一能做的，只有如实罚款，看他会不会有所收敛。组长尹军向何长征反映：“张光明从不参加小组订户活动，你看怎么办？”
“现在免了他的职务，他肯定会有思想情绪，说一些反常的话，做一些反常的事，所以，先不用理他。”
何长征对尹军说。“哎，他那个组里其他人表现咋样？”
何长征突然又问尹军。“其他人倒也还能守规矩，就是他们平时玩习惯了，订报积极性不高。”
尹军说。“那就好，只要不太出格，能一起出去参加订报活动就行了，转弯得个过程。这个组人员复杂，工作不好做，你辛苦了。”
何长征看着尹军，微笑着说。“没事，只要有你的支持，我就有信心做好小组工作。”
尹军表态似地说。“好，你是老发行员了，有这个实力。”
何长征鼓励说。“对了，还有个事想给你说一下。”
尹军突然想到了什么。“啥事，你说吧。”
何长征问道。“张光明最近不仅投诉多，最近送报纸也没当回事。有时候领了报纸后直接回到家，忙他的店里事。有时候正在送报又跑回去送水。他把送报当副业在做，他怎么是个这样的人啊。”
尹军气愤地说。“是的，他不会安心送报的，原以为他会辞职不干了，没想到他会沾到茅坑不拉屎，太鬼了。”
何长征很无奈地说。“不过你放心，这个月先如实扣发他的工资，再根据情况应对，办法总是有的，不会让他这样长期做的。”
何长征满怀信心地说。又到了发工资的时间，发行员个个都很高兴，特别是完成了任务，有奖金的人。张光明却迟迟不来领工资。这个月，张光明按照投诉数量被罚款了一百多元，这在发行站历史上是绝无仅有的，是最严厉的重罚。所以，张光明不会在人多的时候来领工资，第二天下午才领走了工资，对罚款多少好像不感兴趣，领了钱就走了。看来这罚款对张光明来说并不是个太在意的事。这可出乎了何长征的预料。何长征在想，这次罚款这么多，张光明肯定不会甘心，至少要说几句牢骚话。他这样一声不吭，倒是让人觉得很是反常。或许他是自知自明，罚款是发行部规定的制度，自己这么多投诉，不可能会少罚一点儿，因此没了吵闹的底气。再说了，吵闹于事不补，反而会更加丢人不是？这次重罚，对张光明来说没有起到一点儿震慑作用。接下来的日子，张光明依然我行我素，发行站也不断接到有关他的投诉。何长征向发行部王主任专门汇报了张光明近期的情况。“下一步你准备怎么办？”
王主任听了工作汇报，问何长征。“我准备给他停职一周，时行反省，如果能够改正，写个保证书，不再有投诉，再正常上班。如果他做不到，就算是自动辞职。”
何长征把自己早已想好的办法向王主任说了出来。“嗯，这个办法可以，如果他做不到或是不想做到，就会辞职不干了，也达到了我们的目的。”
王主任肯定了何长征的做法。“好，我准备一下，明天就开会宣布这个决定。”
何长征下了最后的决心，一定要拿下张光明！