每年的12月，都是房地产公司最忙碌的时候，这体现在两个部门，一个是营销部，另一个是财务部。营销部全年的销售任务是否能够完成，全靠年终这一个月的最后冲量，财务部则是忙着核算一年的各类费用，各种清算与对账。
苏樾几乎就忙到了昏天黑地的地步，毫不夸张地说，在这个当口，总裁魏楠反而没有她这么忙。苏樾在峰东旗下各大在售项目连轴转，亲自巡查每个项目，在项目一线与销售团队开会，分析每一个增量的机会，为全力完成年度任务冲刺。
照例，每年的12月，她对自己的仪容都不太上心，平时上班还会涂个口红，到了12月，她连口红也省了，一张脸素面朝天全然不顾，全天泡在项目一线团队里，连广告公司的媒体要找她开会，也只能去各个项目上找。
这让魏楠看到她的时候特别心疼，但偏偏苏樾就跟打了鸡血似的，眼中只有销售数据，离全年销售目标完成还差3.2亿，目前只剩下不到一周的时间。苏樾把宝押在了新项目天矅两江的首次开盘上，事情太多太紧急，她忙得一个人想掰成八个人用。
叶骞全力以赴帮助苏樾，他将房缘公司最精英的团队全都拉到了天矅两江项目，自己也经常往项目上跑，跟苏樾一起面对各种营销问题，并提出解决办法。
峰东江城区域公司上上下下也对天矅两江的开盘寄予了很大的期望，但凡苏樾向公司要资源，副总经理陆俊也都全力支持，所有部门包括总经理的kpi都跟营销业绩挂勾，因此，每年这个时候，苏樾也会承受着来自各个部门的巨大压力，每天都有各部门负责人关心她，问她房子卖得怎么样了，或阴阳怪气，或语重心长。毕竟，大家年终奖是否能按预期拿到，就看苏樾能否完成全年销售任务了。
平安夜这一天，万众瞩目的峰东.天矅两江项目迎来首次开盘。
头天晚上，苏樾带着项目营销团队进行了开盘的三次彩排，将所有流程与客户动线进行了优化，凌晨1点才回家。早上7点30，苏樾就赶到了项目现场，和所有团队成员一起，迎接上午9点18分的开盘。
开盘依然选择了电脑摇号的方式，请了江城公证处人员坐镇，也准备了各种急救用品，甚至，现场还安排了一位急救医生，用以应对有可能发生的意外状况。
魏楠陪着仓信集团董事长林长生抵达项目现场时，林董看到井然有序的项目现场，满意地点了点头。
他们这次没有通知任何人，林长生头一天飞抵江城谈事，魏楠故意提及天矅两江项目要在第二天开盘的消息，谈到了这项目如何重要。林长生顿时来了兴致，要求去项目上视察，并且，要以低调的的方式。这正中魏楠下怀，他就是想要让林长生多了解苏樾，而在项目一线，是了解苏樾的最佳时机。
在项目现场，穿越过拥挤的人群，魏楠一眼就看见了站在营销团队中心的苏樾。苏樾正听着旁边的项目营销总监王志说着什么，点了点头，又转头对王志交待了几句，王志就迅速地走向了销控台。魏楠的眼光则一直紧紧跟随着苏樾。
林长生是第一次到项目开盘现场来，一切显得新鲜又刺激，他好脾气地微笑着，看着人群按着摇号顺序一个一个进入认购现场。
突然，里面认购现场响起了争吵声，林长生的笑容一顿，魏楠的眼光看向一直陪着他们的司机小付，小付会意，立刻冲到前面去询问出了什么事。
原来，有两名客户看中了同一套房源，摇号顺序为31的客户选房时很犹豫，正给家里人打电话询问，这个时候，房源就被后面序号为34的客户抢先拿下，销控台前的销售经理闪电般撕下房源号，递给了34号客户。八壹中文網
31号客户见状哪肯善罢干休，就要去抢34号客户手中的房源号，置业顾问和销售经理在一旁劝解，一时之间，争吵声响彻了整个认购现场。
苏樾第一时间冲了进去。她很清楚，一旦房源号被撕下，那套房就必须是34号客户的，销售现场有销售现场的规距，她只能引导31号客户购买别的房源。
“那不行，我就要我第一眼看上的那套。明明是我先选中的，凭什么你们置业顾问就卖给了我后面的人，难道后面那个人是你们的关系户？”31号客户大声叫喊着，声音凄厉，手指尖伸出来指指点点，就快刺到了置业顾问的脸上。
项目营销总监王志急忙对客户说：“这位女士，你们每一位都是我们最尊贵的的客户，不敢区别对待。刚才确实是您一直在犹豫没有选房，所以才被后面的客户选定了。”
王志这话不说还好，31号客户一听到这话就更激动了：“明明我在打电话询问我老公，都说了给我留着，你们不听，反而把房卖给了后面的人，你们是不是认为我买不起，当不了你们峰东的客户？”
事实上，这位31号客户打电话时间太久，都超过了五分钟。按销售认购流程，给每一位客户的犹豫时间不会超过两分钟，因为整个认购流程的时间是一环扣一环的，如果这位客户滞留太久，就会打乱后面的节奏。
更重要的是，一般而言，犹豫太久的客户最后成交的可能性就越低。所以，置业顾问会严格按开盘流程每一个时间节点要求，超过两分钟后，如果下一位客户要相同的房源，置业顾问会通知销控台，将房源卖给后者。
苏樾走上前，将31号客户邀请到一边，同时转头示意王志继续开盘流程，意外情况由她来处理。她微笑着安慰31号客户：“女士您好，我是峰东的营销总监苏樾，您看，刚才您选的房源是11楼，15楼也有相同的户型和朝向的，楼层更高，看的江景更开阔一些，您要是选15楼这个房源，我给您一个总监优惠。”
31号客户原本做好了大吵大闹绝不善罢甘休的准备，冷不防被苏樾的笑脸将了一军。同一个户型朝向，楼层越高，价差就越高，高楼层比低楼层的户型每平米要贵一些。31号客户一听到有优惠，立马狐疑地看着苏樾：“什么优惠？”
苏樾不可能在认购现场破坏当前的价格体系，她给出的优惠是，给这位31号客户减免三个月的物业费，31号客户立刻跟她讨价还价，最终，以减免六个月的物业费解决了争端。同时，苏樾还让她合同签完后去库房门口，可以再领一台破壁机作为补偿。
31号客户欢欢喜喜地买了15楼的房源。争端解决。
在开盘认购现场，维护和保持良好的开盘秩序是开盘成功的前提，所以，即使牺牲一些利益，也必须维持认购现场的节奏。
小付将客户闹事原因以及如何平息的过程，绘声绘色讲给了魏楠和林长生听。魏楠面露微笑，林长生则要求见见这位处理问题手腕一流的营销总监。
很快，苏樾被小付带到了林长生面前。
“苏总预测一下今天的认购金额吧，能完成任务吗？”林长生笑眯眯地问苏樾。
苏樾低头想了想：“林董，天矅两江和普通的刚需高层不一样。刚需高层很多是地缘性客户，开盘时会呈现人多一哄而抢的局面，而天矅两江产品高端，它的高总价则区分了它的客群，它是面向整个江城主城和下面九大区县的。这就意味着有些客户今天上午到不了，要下午或是明天才能到。所以，可能今天的数据不会太圆满，但是明天一定会有好消息。”
林长生听了这番话，不由得在苏樾身上多看了两眼：“看来苏总还有些说法。那你还没有回答我的问题，这个项目究竟能否完成销售任务？”
“能。”苏樾这一次回答得非常干脆直接。
“呵呵，这么有信心？”
“没信心怎么敢做营销？”苏樾微笑。
林长生和所有领导者一样，欣赏自信果敢的下属。他对苏樾心生好感：“行呀，要是我们峰东所有分公司营销总监都像苏总一样，那我就放心了。”
苏樾陪着林长生和魏楠走了几步，突然说：“林董，其实，集团可以把所有分公司的营销负责人集聚在一起，每季度搞一次营销峰会，主题是营销技能比拼学习和优秀案例的分享。在不同的城市举办。比如，第一次，可以在江城，由我们江城营销部作为主办方，由集团品牌管理中心负责人作为主持人，给不同区域的营销人员学习的机会，也将营销团队凝聚起来。”
林长生眼睛一亮，看向魏楠。
魏楠点头赞同：“苏总提的建议非常好，这的确是集团品管中心需要做而一直没有做的事。不如这样，1月份，我们先在江城搞第一次全峰东集团的营销峰会，由江城营销部主办。不过，集团品管中心cmo位置暂缺，目前只有两个经理两个主管，不知道他们做为峰东主持人能否胜任。”说罢，他将目光转向林长生。
林长生沉默不语。
“如果没有人手，那我来试试吧，第一次营销峰会在江城召开，我可以做主持人。”站在一旁的苏樾主动争取。
“好，那就让苏总来当这第一次营销峰会的主办人与主持人。”林长生看了看苏樾，微微点头，突然问：“另外，我也想听听苏总对于峰东品牌营建的一些想法。”
“峰东终究是一个房地产公司，归根到底要靠精良的产品与优质的服务获得客户的认可，我们峰东自魏总接手后，从江城拓展到全国各地，目前已经有九家分公司，当下可能存在的问题是，各分公司各自为政，没有在集团的规划下形成合力。”苏樾抬头，正视着林长生的眼睛。
“嗯，继续。”林长生这时候的表情倒有些像魏楠，不动声色又给人威压感。
苏樾侃侃而谈：“内部管理上，一方面，各公司副总经理级管理者需要多沟通交流，集团可以为各分公司创造机会，以联席会的名义每季让大家沟通联络，到各自地区的项目参观学习，甚至进行沙盘演习，具体细节我可以形成方案再提交给林董。营销部是每季的营销峰会，别的部门也可以以此类推。”
“我们的目标是做百年名企，产品层面，需要尽快提炼出我们的产品系。随着在全国各地遍布分公司，产品库中要有刚需低端系列、改善的中端系列，以及高端系列产品。每个系列的核心价值进行梳理归类，再分别命名，这也很有利于我们的品牌传播。林董，这些工作要尽快进行，我们已经很慢很慢了。”
林长生皱着眉头，半晌，他抬眼看了看魏楠，对魏楠点了点头。
魏楠知道，老爷子是认可了。