中午的时候,黄冰倩放学骑着自行车回来。
在她自行车的后座上,还坐着一位梳着麻花辫,有些土气的女孩。 那个女孩看到陆勇和孟晓鹏,腼腆的打过招呼。 当她看到陆洋时,愣了一下,显然不认识陆洋。 黄冰倩看了陆洋一眼,还有地上丢弃的烟蒂。 “杜燕,这就是我之前给你说过的陆洋,也是咱们淘宝店的老板。”陆洋抬头看着杜燕,嘴角露出笑容。 “你好,杜燕。”
“陆...老板...” 陆洋站起身:“不用喊老板啊,咱们都是小伙伴的关系。”
黄冰倩秀眉微蹙:“你怎么抽这么多烟?”
说完,她转身进店里去拿扫把。 孟晓鹏和陆勇不敢说实话。 陆洋笑道:“这不是等你等的着急嘛。”
黄冰倩听到陆洋当众说这种话,脸蛋莫名的红了一下。 杜燕好奇的看着陆洋和黄冰倩。 她不知道陆洋和黄冰倩的关系,今天亲眼看到,猜测他们可能是男女朋友的关系。 陆洋从黄冰倩手里接过扫把,把自己抽过的那些烟蒂扫进簸箕,扔进马路上的垃圾桶里。 黄冰倩看着陆洋,女人特有的第六感告诉她,陆洋一定是遇到什么烦心事了。 既然他不愿意说,她也不敢多问。 陆洋跟她们进入店里,看着她们开始有条不紊的忙碌起来。 杜燕负责收银,清点货物。 黄冰倩负责回复淘宝客服,时不时的还会教杜燕如何当客服回复。 现在的黄冰倩已经渐渐喜欢上这份工作,她在网上跟客户聊天格外的善谈,这种隔着屏幕的聊天方式远比现实中的让她感到轻松。 孟晓鹏和陆勇负责打印快递面单,然后分拣货物打包。 等黄冰倩和孟晓鹏还有杜燕去上课后,陆勇就负责看店,等快递员把这些货收走。 以前的时候,他们淘宝店的订单比较少,都是自己主动给邮政送过去。 现在随着申通的迅速扩展,他们改成发申通快递,并且快递员会上门取件。 虽然淘宝店里面的流水不多,但是几个人干得热火朝天。 外面寒风呜咽,孟晓鹏和陆勇都把外套脱了,穿着毛衣打包。 黄冰倩的电脑前,客户咨询的叮咚声不停,时不时的还会叹几声气。 陆洋坐到她旁边:“干嘛唉声叹气的?”
黄冰倩轻轻撅起嘴,有些不开心的说:“店铺里出了两个差评,还有一个三个中评。”
以前订单较少,很多用户收到货物后没有写评价的习惯,现在随着订单越来越多,评价也就越来越多。 林子大了,什么鸟都有,出现几个差评很正常。 有恶意差评,也有主观差评。 这种事刚开始会特别不适应,觉得100%的好评率被人打破,就像女孩子的第一次... 等时间久了也就看淡了。 陆洋拍了拍黄冰倩肩膀:“没事,联系客户主动让他们改一下。”
黄冰倩扭头,懵懂无知的眼神看着陆洋。 在她的认知中,差评好像是不能修改的吧? 陆洋就把修改差评的知识和话术告诉黄冰倩。 旁边的杜燕也很认真的聆听。 陆洋:“给差评的人,首先要从评语判断用户的不满地方,比如是不是因为物流慢给的差评,还是因为产品质量不行给差评。”
黄冰倩微微点头。 陆洋:“解决这个问题也很简单,那就是用钱和售后!比如嫌弃物流慢的,你可以给他返3-5元,然后让他先删除评价,你再返钱。”
杜燕问:“那要是用户不肯删除呢?”
陆洋:“那就继续出价,出到10块钱!”
杜燕:“10块也不肯呢?”
陆洋:“100块删不删?”
黄冰倩急忙摇了摇头:“太多了,要是100块的我们就赔钱了。”
陆洋告诫道:“出了差评必须解决掉,哪怕是一千块钱也要删掉,因为你赚的是其他用户的钱,假如差评太多,会导致越来越多的人不敢购买你的产品。”
黄冰倩和杜燕恍然大悟的点了点头。 陆洋一直在店里待到下午两点钟,黄冰倩和杜燕都去学校上课了。 他开车把孟晓鹏送会机械学院。 陆勇在店里守着,一个是等快递员取件,另一个就是看店里。 陆勇不止一次跟陆洋说过,如果把柜台开到商场的话,说不定每天都会卖个十几台。 陆洋不这么想,他不想做线下这点体量,因为老陆在并州也有代理商,这样双方会形成竞争关系。 他的主攻方向就是线上的平台。 开车回机械学院的路上。 孟晓鹏问:“你跟徐晓筱和顾小婉都分了,以后是不是就跟黄冰倩过日子了?”
陆洋没有否认,也没有同意。 黄冰倩无疑是妻子最好的人选,她温柔而贤惠,就像知心姐姐那样懂得照顾你的生活起居,会包容你,会呵护你。 如果陆洋在外面打拼事业,他相信黄冰倩一定可以把家里照顾得井井有条。 这就是很多原配妻子的特点。 可男人都是花心的,他们这种日子过腻了,就会向往徐晓筱那样缠人的小妖精,还有顾小婉和陈思雨那种清丽的高冷。 孟晓鹏:“对了,林子薇要谈男朋友了。”
陆洋:“谁啊?”
孟晓鹏:“一个土木工程系的男生在追林子薇,好像他们已经出去吃过两顿饭了。”
陆洋从孟晓鹏的话里听出失落和遗憾。 他瞥一眼:“怎么着?后悔了?”
孟晓鹏看着窗外:“有点吧,毕竟我跟子薇认识的时间最长,我想就算要谈恋爱,也应该是跟我吧。”
陆洋鄙夷道:“你哪里来的自信?”
孟晓鹏扭过头:“我长得很丑吗?”
陆洋看孟晓鹏一眼,浓眉大眼,皮肤微黑,以前嘴角留的一圈绒胡,现在也刮干净了。 “丑倒不算丑,就是有点不太懂浪漫。”
“你说,我还有没有机会?”
“机会不是靠说出来的,而是靠做出来的。”
“我这不是担心万一我追求林子薇,她要是不答应,我该怎么办啊?也许以后连朋友都没得做。”
陆洋耸了耸肩:“我跟顾小婉也许就连朋友都没得做,你跟林子薇不做朋友怎么了?”
孟晓鹏不吱声了,要是按照陆洋的话,好像也可以试一试啊。 陆洋:“你觉得杜燕怎么样?”
孟晓鹏啊了一声:“杜燕...太远了吧,贵州那边的。”
陆洋单手驾驶着汽车,喃喃道:“远吗?”
有些人哪怕紧挨着,也会感觉到心与心的距离太过于遥远。 有些人哪怕隔着千山万水,也依然感觉不到任何的隔阂。 终究是两颗心的距离罢了...