这一天,夏阳收到岳天发来的短信。 看见内容,他知道自己必须要去一趟公司。 由于是周四,答应过宋新雪不会再随便请假,他可不想食言。 决定放学后再过去。 趁着下午课间休息时间,夏阳找到夏月。 “哥,找我有什么事情吗?”
“今天放学了你先回去,我晚上要留下来复习一会儿。”
“我知道了,你加油复习。”
夏月没有多想,直接答应下来。 自从知道夏阳的改变后,提到学习上面会毫不犹豫选择支持。 临近高考,加紧复习再正常不过。 到了放学时间,夏阳等了大概15分钟才起身离开。 来到公司,几位经理都在等待他过来开会。 “走吧,开会。”
进入会议室,岳天首先说了一下本次会议讨论的内容。 “岳总,先说第一件事。”
“好。”
接着岳天开口说道:“第一件事,上个月自从我们奶茶店开业后,就出现了其他竞争者,根据得到的消息,大概有七八家奶茶店会选择本周六正式开业。”
“这些奶茶店应该是提前商量过,他们的定价统一会比我们便宜整整一块钱,到时候我们的客人会被分走一部分,这一点无可厚非,当然我们不能掉以轻心,必须要留住大部分顾客,下面请夏总做具体安排。”
夏阳微微点头。 开业不久后,就发现了这些正在装修中的门店。 当时预计是五月中旬开业。 本周六是5月15日,正好是中旬,现在看来猜测的一点都没错。 “具体情况你们都清楚,我就不再多说,接下来说说具体安排。”
“第一个安排,上周研发结束的四款夏日饮品经过我品尝,达到了上架要求,夏天天气更炎热,对客人们而言,冰饮会更受欢迎,岳总,从本周六开始正式售卖应该没有问题吧。”
上次给王东安交代后的第五天,四款饮品就被研发出来。 他品尝过后,确定没有问题,能够开始售卖。 当然,想要立即售卖肯定做不到。 还需要准备新设备,对接供货商以及对门店员工培训,没个一周时间做不到。 想着要不了几天时间,会有竞争者出现,干脆选择这期间推出,正好合适。 新品可以避免一部分客人的流失。 岳天回答道:“夏总,各方面准备妥当,其实今天都可以上架售卖,周六更没问题,另外新品饮料的宣传工作也做好了,随时可以开始。”
“好,新品上架时间定在本周六,从明天开始,你们提前进行宣传,同时推出新品专属活动,调动客人们购买的想法。”
经过上次夏阳提醒,市场部最近几个活动都比较吸引人。 即便是没有了刮刮卡活动,二十家门店营业额依然维持在4万以上。 这次新品专属活动,可以直接交给市场部。 袁华没有丝毫犹豫,当即答应下来。 他早就在考虑新品活动,前几天部门开会讨论过,有几个不错的想法,至于说用哪一个,要看怎么安排最合适。 “岳总,我们现在会员情况怎么样?”
说完第一件事,夏阳转移到下一个话题上。 见夏阳询问会员,岳天知道第二点和会员有关系。 不然也不会大张旗鼓专门弄个会员制度出来。 “夏总,会员制度周一上线,截止到今天,四天时间一共新办理了7123名会员,这个数字每天还在不停增长中,预计本周内可以突破1万名,并且第一名有一千多积分了。”
“这么多?”
夏阳还是比较意外。 他以为四天时间能够有5000已经很不错,没想到有8000多。 最主要的是,有人积分已经突破一千。 按照规划,每消费1块钱可以获得1积分,相当于这张会员卡四天时间消费了一千多块钱。 而每100积分能够在支付的时候抵扣1块钱。 “客人们对会员卡的接受程度很高,收银员一介绍,他们会毫不犹豫选择办一张卡,反正免费又不需要花钱。”
“只不过对于会员卡,客人们提出过一些意见,本来是想要汇报给你,一直没时间。”
夏阳不由得笑了笑,询问道:“是觉得累积积分太慢,还是说认为兑换积分太贵。”
从目前规则来看,消费100块钱才能够抵扣1块钱,对顾客而言,会觉得不划算。 岳天接着说道:“消费1块钱积1分客人们没意见,有意见的是积分兑换太贵,抵扣1块钱和不抵扣没什么区别,有积分和没积分同样没区别。”
这一点夏阳很清楚,有意见再正常不过。 换做是他自己遇到这样的事情,第一个想法就是不划算。 笑了笑说:“我要说的第二件事,和会员积分有关系。”
“客人说的没错,现在积分兑换太贵,累积100分慢一点的可能要花费一两个月时间,新品开始售卖我们紧跟着推出积分翻倍活动,比如说原先1块钱只能累积1分,开业前三天是10倍积分,1块钱相当于是10积分,后面降低到8倍,6倍,直至活动结束。”
“原先消费100块才能够抵扣1块,现在消费10块就可以抵扣1块,相当于打九折,我们随时随地还会有其他活动,一起享受的情况下,可不止九折。”
听完,岳天嘿嘿一笑。 “夏总,不瞒你说,我的想法和你一样,只是操作办法有所不同。”
“岳总准备怎么做?”
“我想的是积分折扣活动,用10积分,20积分可以抵扣1块,这样也可以降低积分消耗。”
夏阳跟着笑了笑。 他们一个是让积分翻倍,一个是减少兑换所花费的积分。 两者本质上一样,是为了让客人享受最大的优惠和折扣。 不过夏阳还是决定用他的办法。 并且解释说:“虽然本质上一样,但是带给客人的感觉和体验会有所不同,累积积分可以刺激他们消费,积分无论是活动期间还是活动结束后都能够使用,不用太着急。”
“如果是兑换折扣,那么就需要在活动期间使用,活动时间太短,客人们很难参与进来,时间太长对公司不是好事。”
岳天思考了一下,知道夏阳说的没错。 在客人们看来,现在疯狂消费获得积分,等到后面再兑换就行,不需要过于着急。 等到活动结束,他们卡里还有积分,会下意识选择千里饮品。 “夏总,那就按照你的办法来。”